今天教大家一招关于win7系统炉石传说无法下载更新或卡死的解决方法，近日一些用户反映win7系统炉石传说无法下载更新或卡死这样一个现象，当我们遇到win7系统炉石传说无法下载更新或卡死这种情况该怎么办呢？我们可以1、战网客户端无法正常更新； 2、如果你之前安装了台服或者其他外服战网客户端，那么你可能需要先删除外服客户端，再尝试安装国服客户端并进行更新；下面跟随小编脚步看看win7系统炉石传说无法下载更新或卡死详细的解决方法：

1、战网客户端无法正常更新；

2、如果你之前安装了台服或者其他外服战网客户端，那么你可能需要先删除外服客户端，再尝试安装国服客户端并进行更新；

3、如果你没有安装过外服的战网客户端，但之前有下载过其他暴雪游戏（如《魔兽世界》、《星际争霸Ⅱ》等），那么请尝试开启Secondary Logon服务，步骤如下：

1）鼠标右键点击我的【我的电脑】选择【管理】，打开【服务和应用程序】-【服务】；

2）选择【Secondary Logon服务】-【属性】-【启动类型】选择【自动】，然后点击【应用】；

3）同时请尝试删除已经安装的更新工具【Battle.net】文件夹，再重新运行更新；

【Battle.net】文件夹路径如下：

Windows XP用户 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Battle.net

Windows Vista\7用户 C:\ProgramData\Battle.net

4、更新时候报错

1）出现未知错误”，报错代码：BLZPTS00001

2）"Failed to run Blizzard Setup as administrator.please enable Secondary Logon service From Administrative Tools in your Control Panel."错误代码：BLZAPPBTSOOOOK

3）处理方法：

请确保已开启Secondary Logon服务；

请尝试删除Battle.net文件夹

5、报错“必要程序运行失败(暴雪安装程序)。请稍候重试，如果仍无法运行，请重新启动计算机后再次重试"，错误代码：BLZPTSOOOOJ；

6、报错“必要程序运行失败(暴雪安装程序)。请稍候重试，如果仍无法运行，请重新启动计算机后再次重试”，错误代码：BLZPTSOOOO7。

7、处理方法：

请勿限制暴雪相关进程（如Agent）上传速度；

请尝试删除Battle.net文件夹和Blizzard Entertainment文件夹；

请关闭防火墙后再尝试安装；

请确保使用管理员账户运行程序；

尝试创建一个新的管理员账户运行程序。

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