今天教大家一招关于xp系统找不到Normal.dot文件的解决方法，近日一些用户反映xp系统找不到Normal.dot文件这样一个现象，当我们遇到xp系统找不到Normal.dot文件这种情况该怎么办呢？我们可以首先，显示电脑隐藏文件：打开【我的电脑】——【工具】——【文件夹选项】——【查看】——【显示所有文件和文件夹】。一般情况下，这个文件都位于 C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates ，如果找不到，正是这个问题所在，我们看下一步。下面跟随小编脚步看看xp系统找不到Normal.dot文件详细的解决方法：

1、首先，显示电脑隐藏文件：

打开【我的电脑】——【工具】——【文件夹选项】——【查看】——【显示所有文件和文件夹】。

2、一般情况下，这个文件都位于 C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates ，如果找不到，正是这个问题所在，我们看下一步。

3、第二步如果没有找到，那么我们打开【开始】——【运行】，在运行输入框里输入winword /a（注意斜杠前面是有一个空格）。然后点击确定，出现Word对话框。

4、点击Word文档上面的【工具】――【模板和加载项】――【模板】，出现文档模板Normal，点击Normal后面的选用，就能看到原Normal.dot文件的保存处了。这时候如果文件夹里没有这个文件，我们从正常的电脑上拷贝一个 Normal.dot文件，存放到这个目录就可以了。这时候，Word打开出现“Microsoft office word 遇到问题需要关闭”的问题就完美解决了。